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[配音文案欣赏]番禺移动专题片解说词

http://www.uupei.com  2010/7/1 11:02:48  优优配·配音文案欣赏
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番禺移动专题片解说词
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  番禺,岭南文化的发源地。秦朝设县,被誉为“中国最古老的县”;汉朝置港,“海上丝绸之路”从这里“起锚”;二十一世纪,这里是南中国最具活力的动感地带,一个魅力四射的“广州新中心城区”正在这里崛起!

  岭南文化熏陶一方人杰,“南拓”机遇成就通信产业。广州移动番禺分公司牢牢抓住区域发展优势带来的机遇,借势发展,乘势而起,势如破竹,谱写出番禺移动春华秋实的新诗篇!

  开拓篇:梅花香自苦寒来

  2007年8月6日,这是一个注定要载入番禺移动发展史册的日子,是令每一位番禺移动人骄傲和欣喜的日子。就在这一天,番禺分公司用户规模突破200万。2004年,客户突破100万!在一个只有90万户籍人口的县级区,成为全国首家移动用户突破百万户的县级公司2007年,客户突破200万!从100万户发展到200万户,仅用了2年多时间。

  这两年对禺分公司是指数性增长的两年,是跳跃式前进的两年,是跨越式发展的两年。为了这一日千里的速度,番禺移动人不畏艰难,主动出击谋发展,不断提升市场渠道把控力。市场在哪里,营销就在哪里;客户在哪里,服务就送到哪里;客户到哪里,业务就发展到哪里。这就是番禺分公司的,“影子营销”。它来自决策者的战略意识:谁拥有更多的企业客户,谁就更有成长力、竞争力。

  在务工人员往返高峰的节日期间,服务与促销活动跟踪到了客运站和码头。社区很多居民白天在广州上班,晚上返回番禺居住,周末在家休息,为方便“两栖人”,移动人周末开展常态化驻地服务,社区客户经理进行贴身服务。动态与静态相结合,“影子营销”与“四位一体”的模式产生共鸣。社区经理、社区授权店、社区俱乐部、家庭信息化示范点,让番禺移动实现了社区市场集群化经营和集团化管理,大大提升了社区客户占有率。

  全力夺取高校、社区、农村、厂矿四大市场新高地,积极推进“万村千乡”工程,进驻连锁超市、手机维修店、连锁便利店,形成了以沟通100厅为核心、授权点为补充、直供点为延伸,扁平化、立体化、具有优势竞争力的渠道体系。抢夺战略客户,大力发展全球通客户,强势出击动感地带,进一步优化了品牌结构,在大学城形成了“非动感地带不用”的品牌文化。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。一个又一个营销战略的成功实施,就这样促成了200万的“跑马圈地”规模。

  创新篇:问渠那得清如许

  100万户,是狮子与羚羊的竞争;200万户,是狮子与狮子的竞争。在向200万进军的道路上,番禺分公司决策层深刻认识到,在信息社会,谁做得最好谁就能取胜,用最对的方法做最对的事,而且比竞争对手做得更对,这就要依靠全体员工的创新能力。

  一个《创新管理办法》和一项“全员创新”活动,点燃了员工的创新激情,形成了“人人会创新、创新有成果”的良好氛围。仅今年上半年共有309个创新提案,占市公司提案数的22%,并连续5个月获得市公司“创新果园”称号。

  他们不仅在技术创新和业务创新上硕果累累,而且在销售模式、管理模式和发展模式的创新上,取得了重大突破。

  创新销售组织模式,搭建了“一二六”服务销售组织架构,在两个区域中心的基础上,设立钟村、大学城等六个虚拟中心,通过服务下沉、管理下沉、资源下沉,让执行更有力、关系更密切、反应更迅速。创新区域化渠道管理模式,实施“六一”工程:抢一个直供点;开一个手机连锁卖场;设一名专职的渠道看管员;做一本通俗易懂的直供点销售业务宝典;办一次直供商沟通交流会;推广一个授权店,实现基础业务分流。

  创新发展模式,实施“三型信息化”战略,加快数字番禺的建设步伐。推进示范型信息化,重点建设了顺河村、竹山村、大岭村三个“新农村信息化示范村”。在信息化示范学校顺河小学,短短一周内,成功举办了3场校信通发布会,以来40多所学校签署了校信通协议,发展校信通用户25000多户,带动近3000多名家长入网。

  加快效益型信息化,推广重点集团业务,扩大了集团客户信息化覆盖面。做实特色型信息化,开发旅游、餐饮和楼盘移动信息网,打造 “无线示范社区”,为客户提供更为方便快捷的移动信息化服务。为让客户“每一天都能体验到中国移动领先的业务与网络”,番禺移动在广东省内率先建设TD网络,做到了网络建设与人才储备并进。截至10月14日,293个TD 基站全部建成,为番禺移动未来发展插上了腾飞的双翼!

  问渠哪得清如许,为有源头活水来!锐意创新,为番禺分公司带来无限的生机和活力!

  管理篇:春雨润物细无声

  番禺分公司一直在追求企业管理的最高境界——“柔性管理”,即实现跨团队和无边界管理。以人为本,番禺移动着力打造“职业经理人”、“职业管理者”、“职业化员工”三支“职业化队伍”。从树立员工职业化理念、制定职业化标准到建立职业化导师制度,逐步深化实施,公司上下职业化学习蔚然成风,富于职业化思想、坚持职业化行为、恪守职业道德的员工队伍悄然形成。

  营造人文环境,推行问题管理。以基层班组、服务厅为单位,从工作流程、项目、团队、沟通多个角度,以发现问题、讨论问题、解决问题为模式,管理比赛、比学赶超活动为载体,打造了一支自我管理、工作高效的卓越员工团队。实施“员工关怀百分百”工程,总经理信箱、总经理沟通会、经理沟通手册,让员工思想减压,激情工作,快乐生活。核心人才库建设、新员工“六个一”实践工程、“活力班组提升”活动,让员工体会到了“国际化理念、本土化创新、中国式管理”的内涵。

  疾风骤雨不终朝,春雨润物细无声。番禺移动分公司的“柔性管理”,已经体现出无为而治、无风无浪、自动自发和低成本的特点,为企业实现从优秀到卓越提供了重要保障。

  服务篇:一片冰心在玉壶

  番禺移动坚持以客户为导向,把提高服务品质作为竞争“王牌”,赢得“客户回家”,换来客户对企业的忠诚。

  沟通100服务厅,实现了“一镇一厅”;移动授权店,遍布重要商圈、重点学校、社区楼盘。

  24小时自助服务厅、流动服务厅、掌上服务厅、网上服务厅,随时随地提供服务。

  “定期、定时、定点”,“三定”驻地服务,番禺移动主动出击,开展上门服务。细分市场、锁定目标客户,针对不同客户群体,采取独具特色的服务模式。对VIP客户,做足精细化优质服务;对普通客户,做强人情化特色服务;对集团客户,做优人文化差异服务。从VIP客户到普通客户,番禺移动通过一系列丰富多彩的活动,实现个性服务、增值服务和用户关怀。十大文体俱乐部活动,精彩纷呈;十心服务,赢得了客户的认同和感动。

  用心服务,番禺移动不忘做优秀企业公民。与大岭村、北约村牵手,共建社会主义新农村;与大学生牵手,为他们安排更多的带薪实习岗位……洛阳亲友如相问,一片冰心在玉壶。番禺移动人以自己的专家服务,铸就了这无瑕的服务品质,打造出“满意100”的服务品牌。

  尾声

  200万是一个新的里程碑。

  机遇与挑战并存,面对复杂多变的竞争环境和新的竞争压力,番禺分公司决心以客户突破200万为新的起点,抓住新的发展机遇,,用未来筹划现在,用现在管理未来,不断巩固和提升企业在未来市场的领先优势。

  正德厚生、臻于至善,这是番禺移动永远执著的理念;壁立千仞、海纳百川,这是番禺移动永远追求的气魄和胸怀。

  番禺移动,犹如一位登山者,定会继往开来,再攀高峰,再铸传奇;番禺移动,犹如一艘航船,定会乘风破浪,再谱新篇、再创辉煌!

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